Всё больше клиентов АО «Алтайэнергосбыт» отказываются от разговора с оператором при передаче показаний счётчиков, выбирая электронные сервисы. Так, начал набирать популярность голосовой помощник, который принимает показания по бесплатному телефону контактного центра.
С начала 2023 года более 22 тысяч показаний приборов учёта были переданы таким образом.
Чтобы воспользоваться голосовым помощником, достаточно позвонить по бесплатному номеру контактного центра 8-800-350-55-66 и сказать: «Передача показаний». После чего необходимо следовать голосовым подсказкам:
- назвать по одной цифре номер своего лицевого счёта (если номер телефона не привязан к нему);
- назвать показания счётчика, указав по одной цифре до запятой (цифры после запятой говорить не нужно).
Сервис по передаче показаний приборов учёта с помощью робота (голосового помощника) работает круглосуточно.